Невыполнение условий акции

27.04.2022 20:53
2396
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Моих родителей обманули с выплатой 1000 рублей каждому в рамках акции по привлечению друзей. Мама оформила карту по ссылке от отца. Я очень долго уговаривал её. Человек пожилой, в картах разбираться не хотела. Однако получение двух тысяч рублей убедило моих пенсионеров. Обращался в банк через чат и мамы и папы. В чате поддержка пишет, что не видит этого оформления по ссылке...Ничего не докажешь, тупик.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T18:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-05-05T12:56:38+03:00
Здравствуйте. Мы дополнительно проверили информацию, действительно, приглашенные вами родители открыли карты не по специальной ссылке. Но мы начислили вознаграждение за одного приглашенного. Второй на момент приглашения уже являлся нашим клиентом, а это значит, не мог являться участником акции. Вознаграждение уже начислено на ваш счет и счет приглашенного друга. Будем признательны, если вы укажете в комментарии о решении проблемы. Степанова Юлия Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк
user-98247950351
2022-06-10T16:55:12+03:00
Проблема полностью решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка