Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете

28.04.2022 13:18
2301
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В приложении банка и даже через сайт невозможно зарегистрироваться по номеру карты. При звонке в колл центр ответ по причине получен не был. Посоветовали обратиться в отделение Банка или попробовать зарегистрироваться через банкомат. Учитывая количество отделений и банкоматов это сделать достаточно проблематично. При том при открытии карты в отделении так же было сказано, что это можно сделать через телефон , а по факту это сделать невозможно , и банк эту проблему невозможности зарегистрироваться самостоятельно решать не собирается. То есть как изначально заявлено получить услугу невозможно
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-05-03T12:52:07+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. Нам жаль, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные эмоции. Мы выявили техническую ошибку, которую удалось оперативно устранить после Вашего отзыва. Благодарим за обратную связь. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-23427935830
2022-04-29T20:44:35+03:00
Сотрудники опер офиса оперативно решили проблему . Но мне не понятно все же почему эту проблему не мог решить сотрудник колл центра к которому я обращалась до написания здесь жалобы .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка