Бесполезная карта

29.04.2022 13:25
2405
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка давно, но картой не пользовался. Понадобилось оплатить одну услугу, заранее перевел с вечера деньги на карту Райфайзен, а оплатить не удалось, как сказал оператор, в системе обнаружена ошибка по лимитам, на решение вопроса от 30 минут до 48 часов. Как итог - прошло 1.5 часа, оплатить так же нельзя, подставил человека, который ждет
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T15:51:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-05-13T09:58:42+03:00
Добрый день! По вашей карте суточный лимит на снятие и переводы составляет 200 000 руб. Вы пытались перевести 302 000 руб., поэтому операция не прошла. Приносим извинения, что сотрудник не сразу помог в решении вопроса. Направили вам небольшой бонус по смс в качестве подарка. Петрашова Евгения Команда по работе с претензиями Райффайзенбанк
user5182893
2022-07-11T17:17:38+03:00
Проблема решена, просьба удалить отзыв вообще. Мнение о банке за время использования поменялось в лучшую сторону
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка