Самовольно выпустили мне карту, привязали к ней какую-то платную услугу, теперь терроризируют звонками с требованием оплатить задолженность

Самый ужасный банк, в котором я когда-либо брал карту. В 2018 году оформил кредитную карту. Соблазнили меня условия, что осуществляю по ней покупки в течение месяца на 10 тыс. руб. и связь на след. месяц бесплатна! Тариф стоил 600 руб, т.е. такой своеобразный кешбек на 6%! В 2021 году в сентябре истек срок действия карты, за это время я неоднократно обращался в службу поддержки, обслуживанием был недоволен. Поскольку карту с теми же условиями МТС банк больше не предлагал, то у меня вообще не было вопросов о том, продолжать ли мне сотрудничество с этим банком. В октябре я кое-как оплатил сумму долга по карте, т.к. после ее окончания в приложении не остается вообще никакой информации о том, что карта была, что какая-то сумма задолженности висит, как вообще ее оплатить. Кое-как через отделение выяснил счет и оплатил. Пластик потом уничтожил. Еще как-то через месяц заглядывал в приложение, чтобы переплаченные копейки хотя бы на телефон перекинуть, но там все было по нулям, ничего не видно, ничего сделать нельзя. А с месяц назад пришла СМС, что я должен банку оплатить 99 руб! Что??? Через чат приложения задал вопрос WTF (что это, за что)? Операторы думают долго, зато когда ответят, если ты в течение минуты сам не ответил, то они бросают клиента. Я отвечаю, ищется новый свободный оператор, стандартная фраза "Сейчас я ознакомлюсь с вопросом", читает дает ответ через полчаса, и если я опять после его ответа в течение минуты не ответил, он опять меня бросает! Шикарная поддержка! Так вот я кое-как выяснил, что банк мне сам решил то ли выпустить новую карту, то ли продлить старую (это как вообще???) и в качестве бонуса, как они там говорят, подключили мне какую-то платную услугу, но 1-й месяц она бесплатная, а потом, если она мне не нужна, я должен зайти куда-то и сам ее отключить! Да, если бы я еще знал обо всем этом. В итоге на данный момент операторы признают, что не правомерно начислен этот долг, но на счет приставы наложили арест и вернуть мне деньги они не могут, но я могу как-то сам через кассу прямым платежом в обход ареста эти 99 руб погасить! Т.е. банк не может, а я могу, шикарно! На свой косяк банк уже накрутил и продолжает видимо накручивать пени. И этот банк сейчас гоняет рекламу, что это самый лучший банк? Это самый худший банк, какой я встречал!