Официально-лживые новости на сайте

14.03.22 на сайте банка (а оттуда массово в ряде других СМИ, включая banki.ru) была размещена [url=https://www.rsb.ru/press-center/news/2022/140322/]новость от 14.03.22[/url] Уже в заголовке новости мы видим "Банк Русский Стандарт [u]сделал бессрочными все свои карты международных платежных систем[/u]". Ну и в тексте однозначно к пониманию разжёвывается "В банке подчеркивают: владельцам не потребуется перевыпускать карты, окончание срока действия которых наступает в марте 2022 года или позже, чтобы и в дальнейшем ими пользоваться. Срок действия будет автоматически продлен бессрочно." С этой новости прошло 1,5 месяца, прошёл апрель в котором уже можно было отработать все технические проблемы на примере карт со сроком действия до 03/22. А сейчас наступил май. И по своей кред. карте в ИБ обнаруживаю следующую картину: [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/c3PdKhn/2022-05-01-12-53-39.png]https://i.ibb.co/c3PdKhn/2022-05-01-12-53-39.png[/url] Т. е. несмотря на все бравурные реляции "срок действия карты окончен 04/22". Доступный остаток по карте демонстрируется равным 0, несмотря на невыбранный остаток кредитного лимита на 30.04.22 При общении с техподдержкой выяснилось (текст тезисно): я: как согласуется это с официальным заявлением банка от 14.03.22? оператор: да, карты продлены бессрочно но не все, а по некоторым тарифам я: как заранее можно узнать ситуацию по своим кред. картам, посмотрите какие из них продлены бессрочно оператор: нет, по другим картам не могу сказать - заранее это неизвестно, нужно выяснять по факту окончания срока я: ну спасибо, удружили. в апреле бы перевыпустил если бы знал, сейчас сложнее со временем - давайте перевыпустим, в идеале с отправкой почтой оператор: (спустя время на проверку) по этой карте это невозможно, с таким тарифом только в офис По факту имеем: 1) на официальном сайте банка размещены лживые заявления якобы о бессрочном продлении всех карт межд. плат. систем 2) введённые в заблуждение клиенты по ряду своих карт, по которым оказалось что требуется перевыпуск, заранее его осуществляют - ведь нет смысла, если срок действия продлён 3) "бессрочный" срок действия внезапно оканчивается, карта недействительна, денежные средства недоступны; причём это без уведомлений - требуется самостоятельно выяснять Конкретно для меня в этой ситуации особо неприятно что в апреле, более-менее располагая временем, перевыпуском карты не занялся поверив лживому официозу от банка, а в мае это целая история найти время для инициации перевыпуска, а затем вероятно ещё и второе посещение для забора карты, т. к. старый вариант отправки перевыпущенных карт почтой видимо более не реализуется. Данные клиента см. именно в поле "Комментарий": ФИО, номер договора, данные карты.