Отмена страховки

04.05.2022 11:05
2070
Оценка
5
Отзыв проверен
В чате мобильного приложения РСБ, из за повышения цен на товары и услуги, и возможности выйти за свои финансовые возможности, попросил отключить страхование по кредитной карте. Оператор Мария О. была любезна, и очень оперативно произвела необходимые действия по ее отключению. Спасибо. Если банк рассмотрит вопрос о снижении ставки страхования в это сложное время, возможно я вернусь к страхованию по карте. Оператору ставлю 5 баллов. Кстати, РСБ по моему мнению единственный кто предоставляет такие удобные условия рассрочки. Банку 5 баллов. Единственное, что непонятно, так это то, что мне уже по 2-3 заявкам отказано в повышении лимита. При том, что у меня не было просрочек и была подключена страховка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-09T18:18:04+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 17.05.2022 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.05.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-05-05T10:52:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы неустанно продолжаем совершенствовать предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов. Отметим, что программа страхования обеспечивает клиентам надежную финансовую защиту, даже при условии досрочного закрытия кредита, поэтому нам жаль, что Вы приняли решение отказаться от неё. При рассмотрении запроса на изменение кредитного лимита производится комплексная оценка заемщика исходя из данных анкеты, проводится анализ как финансовой, так и нефинансовой информации. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет радовать Вас, а мы в свою очередь постараемся все для этого сделать. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка