Задолженность по карте

04.05.2022 11:19
1453
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Случилась и со мной в этом банке неприятнейшая история, от которой, я мягко, говоря в шоке. Есть кредитная карта в данном банке, которой я активно пользуюсь. Лимит по ней около 250000р. И каким же было мое удивление, когда зайдя в личный кабинет банка я увидела задолженность на сумму 7904706,35 руб!! Причем мин.платеж до 20 мая составляет 7654805,35 руб. Это что шутка какая-то? Звонила в банк, сказали что это технический овердрафт. ЧТО?? Перелимит на 8000000? Вы сейчас серьезно? Почему я должна переживать, разбираться с данным вопросом? Оставила обращение, никакого ответа. Я требую незамедлительно связаться со мной и объяснить, что собственно говоря, происходит.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-04T19:42:44+03:00
Здравствуйте, Анастасия! По техническим причинам баланс карты отображался некорректно, в связи с чем в личном кабинете Вы видели задолженность по договору технического овердрафта. Сейчас мы все исправили. Как Вы сообщили нам по телефону баланс стал правильным. Пожалуйста, извините, что невольно заставили волноваться. Обещаем больше так не делать. :yep: С уважением, МТС Банк
19anastasiya89
2022-05-04T21:55:07+03:00
Проблемы была решена максимально быстро. Большое спасибо! Претензий не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка