Навязывание страховки

05.05.2022 16:48
1670
1
Оценка
2
Отзыв проверен
При открытии вклада, помимо самого договора вклада мне было в ультимативной форме вручено "Заявление о включении в Список держателей застрахованных карт к Договору добровольного коллективного страхования по Программе добровольного коллективного страхования рисков, связанных с использование пластиковых карт № Карт-К-1-0". Вышеназванный договор был платным. Я указал сотруднику банка на то, что это добровольная опция и, согласно пунктам договора я имею право от нее отказаться. Также я ясно дал понять сотруднику что не хочу участвовать в этом страховании и оплачивать его, на это сотрудником банка мне было отвечено, в случае отказа от этого страхования я не смогу открыть вклад. Мне пришлось принудительно согласиться на это страхование, хотя условия в корне противоречат договору на это самое страхование. Считаю, что страховка мне была навязана принудительно и незаконно, прошу представителей банка разобраться в этой ситуации. Жду комментариев представителей банка по этому факту
Банк Синара
Банк Синара
2022-05-06T14:40:50+03:00
Уважаемый user-10478003489! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудником офиса будет проведено дополнительное обучение. Подключение услуги «Страхование рисков, связанных с использование пластиковых карт" не является обязательным условиям открытия вклада. Данный продукт, обеспечивает Вашу финансовую защиту в случае: принуждения Вас мошенниками передать карту и PIN-код злоумышленникам, грабежа или разбоя, произошедших в течение 2 часов с момента снятия денег в банкомате, или проведения операций с помощью телефонного мошенничества. Отказ от услуги возможен в течение 14 календарных дней с даты оформления с полным возвратом платы за подключение. Для отключения услуги Вы можете обратиться в любое подразделение Банка или связаться с нами по телефону 8 800 1000 600. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Забота о клиентах

Оценка 5

29 июня 2026г обратилась в онлайн-банк Синара по поводу закрытия вклада и заказ денег на 6 августа, т.к ставки по вкладам мне показались маленькими.Мне ответила Гузяль 8:57 2026г... Читать полностью

24.08.2026

Помогли открыть счет в банке без карты

Оценка 5

Ранее хотела открыть карту в Синара банке чтобы в будущем открывать вклады, но из-за нового закона с ограничением в 20 карт не хотела получать карту. В офисе обслуживания оператор... Читать полностью

21.08.2026

Помогли открыть выгодный вклад

Оценка 5

По пути в магазин увидел офис Синара банка. Решил зайти чтобы узнать условия вкладов. Спасибо оператору Аделе за консультацию по разным срокам вкладов. Оказалось, что сейчас там... Читать полностью

21.08.2026

Отличный сервис и выгодные условия

Оценка 5

Являюсь постоянным и многолетним клиентом банка Синара, и в очередной раз убеждаюсь в правильности своего выбора. В ближайшее время у меня заканчивается срок банковского вклада в... Читать полностью

19.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Банком Синара, клиентом которого являюсь около года.1 августа 2026 года у меня возникла необходимость открыть накопительный счет, так... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо оператору Ирине за консультацию и помощь в открытии вклада.

Оценка 5

Несколько лет стала клиентом банка. В этом году открывала вклад Приветственный, и тогда же, при открытии узнала, что их можно открыть новому клиенту или клиенту, который... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка