Комиссия по несуществующей карте

06.05.2022 14:42
1312
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была попытка получить дебетовую карту (по мему в 2020 году) из-за технических проблем карту получить не удалось, как и не удалось ее получить спустя неделю. В отделении  по адресу Ростов-на-Дону,ул. Добровольского 1/2  Было написано заявление о закрытии неполученной карты. Мало того , что номер указанный банку, засыпан спамом с предложениями кредитов. Теперь начало приходить сообщение о неоплаченной комиссии в размере 1990 рублей (судя по всему это я за подписку на спам задолжал банку).
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-05-18T10:24:05+03:00
Уважаемый Роман! спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за то, что рассказали нам о создавшейся ситуации. Могу сказать, что в результате проведенной работы Ваша задолженность по начисленным платам отменена, счет карты закрыт 18.05.2022. Также Ваши данные исключены из рекламной рассылки Банка. Приношу Вам свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
user-36758015092
2022-06-17T08:25:41+03:00
Проблема решена. Не понятно только почему , она решается только здесь (по звонку в службу поддержки требовались и документы и заявление)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка