Обманули при оформлении, списали деньги при выдаче кредитной карты MTS CASHBACK

06.05.2022 16:09
1603
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил сегодня(06.05.22) кредитную карту МТС кэшбэк. При оформлении спросил у сотрудника, есть ли какие то подписки или платные услуги, на что она мне ответила, что только смс, который можно отключить в приложении. После получения зашел в приложение и обнаружил, что на новой карте задолженность 2000р! Ничего не делал, ничего не оплачивал, не переводил, а этот недобросовестный банк уже списал у меня 2тр. В чате консультант мне не ответил за что списали деньги. На сайте у них написано, что выпуск БЕСПЛАТНЫЙ и первые 2 месяц бесплатное обслуживание. ПО факту при получении списали 2000 рублей и даже в истории они не отображаются.  У меня кредитки от 4х банков и нигде с такой подставой не сталкивался. После такого обмана и отношения к новому клиенту, нет никого желания пользоваться их продуктом, поэтому оформил заявку на закрытие.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-06T19:18:57+03:00
Здравствуйте, Азат! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно все проверим и дадим свои комментарии. Сделаем это чуть позже. С уважением, МТС Банк
a*******@gmail.com
2022-05-13T20:56:50+03:00
через 5 дней проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка