МТС Банк - обманщик!

04.05.2022 г по адресу Г. Москва ул. Тушинская д17 оформил кредитную карту в отделении МТС банка. При оформлении сотрудник все рассказал, что она первые 2 месяца бесплатная (далее согласно по тарифу) и.т.п.  Там же сразу скачал приложение мтс банка и когда зашел в приложение с меня уже были списаны 2000 рублей по 1т.р 2 раза 1 "Защита всех покупок" 2 "Мультипомощник" Тут же обратился к сотруднику и даже он ничего не знает об эих услугах. На договоре не было таких услуг !!! И в приложении банка тоже нигде не найти, только списание дважды по 1000 рублей. На следующий день 05.05.2022 в этом же отделении я написал в обращение с просьбой отключить эти услуги и вернуть денежные средства. Сегрдня мне прислали вот такой ответ в виде СМСки: Нурсултан, ваше обращение № 21643957 от 06.05.2022 г. рассмотрено. По вопросу отключения страхования и возврата средств по "Защите покупки" необходимо обратиться в ООО СК "Сбербанк страхование", позвонить по номеру 900 / [url=tel:+74955005550]+7(495)500-55-50[/url]. По вопросу отключения и возврата средств по "Мультипомощнику" - обратиться на адрес электронной почты [url=mailto:surrenders@pravocard.ru]surrenders@pravocard.ru[/url]. И теперь внимание! В сбербанке ничего не знают об этой страховке, по второму случаю я еще в день получения карты написал обращение по е мэйл, пока никакого ответа не получил. Я потратил почти целый день своего времени! В деталях платежа счет списания мой а счет зачисления МТС банка😡 т.е эти деньги МТС банк присвоил, а чтобы их вернуть я должен по левым конторам бегать и тратить свое время. Неудивительно, что рейтинг МТС Банка на сайте банки.ру ниже плинтуса. От 2000 рублей я не стану бедным, но думаю пора подавать иск в суд против обманщиков от МТС Банка!