Жду больше 4-х месяцев ответа

07.05.2022 18:56
2444
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Люблю такое. На ТВ блистает реклама Банка ГПБ с Утяшевой и Волей.Эта парочка через «лазерную охрану» хочет «украсть» дебетовую карту ГПБ, а потом выходит мужик с кейсом (увы, не знаю кто его играл) с утверждением «Карта Газпромбанка доступна всем». У меня история с началом сотрудничества очень комична. [b]01 декабря 2021 г.[/b] я заполнил он-лайн заявку на продукт Дебетовая «Умная карта» от Газпромбанка. После заполнения указанной заявки я получил смс-сообщение, что по моей заявке [b][i]«принято отрицательное решение».[/i][/b] С целью понимания ситуации, я позвонил на «горячую линию» банка, где [u]мне подтвердили отказ в получении [b]дебетовой[/b] карты.[/u] В связи с полным отсутствием понимания, я направил [b]02 декабря 2021 г[/b]. в Банк ГПБ письменный запрос Почтой России (почтовый идентификатор [b]44306352025673[/b]), который [b]15 декабря 2021 [/b]г. получил (судя по Уведомлению о вручении) [b]ведущий специалист К-ев М.Р.[/b] С целью исключения разночтений в отделениях Банка ГПБ, ответ я просил предоставить [b]в письменном виде за подписью уполномоченного лица.[/b]   [b]29 декабря 2021 г.[/b] я получил смс такого текста: [b][i]«Добрый день! Благодарим за обращение. Нам очень жаль, что решение вашего вопроса затянулось. Мы работаем над обращением и сообщим о решении в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства. Банк ГПБ (АО)».[/i][/b] Посмотрите на календарь– [b]прошло уже 4 месяца[/b], но [u]мне до сих пор не прислали ответ.[/u] Я прекрасно знаю, что [u]банки не обязаны отвечать в какой-то срок[/u] – они не государственные органы. Но [b]мне нужен официальный отказ[/b], чтобы я ради смеха подал в районный суд Исковое заявление [b]об обязании Газпромбанка заключить со мной Договор[/b] на обслуживание этой карты, госпошлина там 300 руб., [u]ее ГПБ и оплатит в конечном итоге. [/u] Сразу хочу сказать, что [u][b]мне не нужен звонок, мне не нужен интернет-ответ,[/b][/u] я [b]прошу прислать мне отказ в письменном виде за «мокрой» печатью ГПБ [u]через Почту России[/u][/b], и я позабавлюсь. Представитель банка на портале! Просто напишите мне дату, когда вы отправите мне ответ Почтой России. [b]Ответ мне нужен только официальный[/b]. Сам ответ можете здесь не писать – на основании такого ответа я иск не подам, только на бумаге Почтой России, пожалуйста. [u]Скан на e-mail мне тоже не надо[/u], спасибо. Я отправлял вам [b]2 декабря 2021 г. [u]на бумаге[/u] [/b]Почтой России, и [u][b]вы мне так же ответьте[/b][/u].
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-08T16:43:13+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка