Неделю не могут доставить карту

08.05.2022 10:04
1405
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.04.2022 в рамках акции, где нужно совершить покупки от 500р, чтобы получить 500 бонусных рублей, я заказал дебетовую карту ОТП Максимум Lite, назначил встречу в заявке, все нормально, начал ждать. Сначала мне пришло сообщение о том, что встреча отменена и нужно выбрать другое время. я перешел по ссылке из сообщения, чтобы выбрать другую дату доставки, но все дни были заблокированы, как будто на год вперед нет свободного времени. затем мне перезвонил сотрудник банка, видимо, для подтверждения заявки и договорились на 03.05.2022. ок, пофиг. 03.05 приходит смс о том, что доставка переносится на завтрашний день из-за технических трудностей или что-то в этом роде. на следующий день, 04.05, приходит смс с контактами курьера-представителя Натальи, которая звонит мне и переносит дату доставки еще на один день, т.е на 05.05, аргументируя это тем, что в мой район у нее доставка будет завтра, и ради меня, холопа такого, ехать она не собирается. 05.05 я, как обычно, жду смс от банка, оно приходит, все как обычно, тот же самый курьер и тот же текст. но за весь день Наталья не позвонила мне и не пыталась выйти на контакт, как будто бы заявка отменилась. т.е, получается, более недели мне не могут доставить обычную бесплатную карту. класс. кстати, как вам идея немного переставить буквы в названии банка, чтоб получилось ТОП банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-12T09:56:39+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-05-25T12:37:07+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. Карта получена Вами 13.05.2022 г и успешно используется. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка