Не дают вывести деньги

11.05.2022 18:01
1964
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 11 мая 2022, я пыталась по реквизитам перевести деньги в другой банк, что у меня не получилось, как оказалось, банк установил лимиты на вывод средств,  невозможно вывести по реквизитам собственный деньги! Так же не позволяют закрыть карту и не возвращают деньги!!! Лимит на вывод наличными 30 тысяч рублей в сутки, на переводы 500 тысяч в месяц! Онлайн банк работает отвратительно, чат не работает вообще, call центр постоянно переключает от одного человека к другому, любой звонок это трата времени, пока они найдут человека, который может помочь! Сегодня консультировала девушка, которая постоянно вешала меня на холд, так как не знает элементарного: какие лимиты установил банк. Ни дня не хочу быть клиентом этого банка, но закрыть карту тоже не могу, так как чтобы ее закрыть у меня должен быть 0 на счету, то есть мне нужно ждать и каждый месяц выводить деньги по чуть-чуть и только потом они соизволят закрыть мою карту!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-05-13T14:44:21+03:00
Уважаемая Заира, спасибо за Ваш отзыв. Лимит на совершение операций в Мобильном банке устанавливается Банком и изменению по запросу Клиента не подлежит. Обращу внимание, что информация о размере лимитов всегда доступна в разделе "Безопасность" - "Лимиты". В том случае, если Вы планируете закрыть счет, рекомендую заполнить заявление на расторжение договора, указав реквизиты для перевода остатка собственных средств, сумма при расторжении договора будет переведена единоразово. Заявление можно заполнить в ближайшем представительстве Банка, в том числе в торговой точке, где есть представитель Банка. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка