Вранье и дезинформация

Из-за вранья другого банка подбирала себе аналогичные продукты и брокера в другом. Самые удобные условия оказались в Райффайзене.  В чате приложения задала все интересующие вопросы о выпуске, например, кредитной карты, процедурах согласования, доставки и т.п. В чате сотрудница заверила меня, что раньше, чем через 3-5 дней после заявки карту получить невозможно и со мной обязательно свяжется сотрудник банка, с которым я смогу при положительном решении согласовать адрес, дату и время доставки карты. Это важно, так как от возможных временных интервалов зависит адрес доставки, который я укажу. Вчера подала заявку. Некоторые пункты анкеты я бы хотела пересмотреть или узнать почему, если это невозможно. Помня о том, что со мной в любом случае должны скоро связаться, не беспокоилась ни о чем. Через пару часов мне прилетает смс, что карта моя выдана курьеру для доставки 12 мая с 10 до 14. Без всяких согласований и звонков мне. В чате дальше долгие переписки почему так произошло. Мне дают иллюзию выбора, которая на деле оказывается фикцией. Сегодня мне звонит сотрудник банка и спрашивает, хотела ли бы я перенести или отменить доставку карты 16 мая. Что? Она же только вот недавно была запланирована на сегодня, 12 мая... Объясняю ситуацию, что в указанный интервал доставки я буду на работе по другому адресу, а по этому адресу я могу принять доставку только до 8 утра или после 19ч. Нет, такое время невозможно, - говорит сотрудник. Называю другой адрес в этом же городе. А туда, оказывается, доставка вообще невозможна. Как же так?! На входе вы обещаете все возможные условия, а в реальности я получаю несколько часов переписок, звонков и враньё по сути? Так какой мне смысл из одного банка, который врёт, идти в другой, который врёт даже еще ничего от меня не получив? Не ожидала такого от одного из лучших банков в стране. Спасибо, но мне больше ничего от вас не надо!