Кредитная карта

12.05.2022 12:25
2421
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень давно пользуюсь услугами вашего банка. Всегда все платежи доходили вовремя, кроме этих майских праздников. По кредитной карте 110 дней без процентов, отправил платеж на погашение, но платеж был просрочен на 8 часов. В поддержке мобильного приложения сказали, что если задолженность была более одного дня, то банк передаст информацию в БКИ, но в моем случае прошел меньший срок. На горячей линии дали уже другую информацию и создали обращение, прошу помочь "реабилитироваться" и не испортить историю из за платежа в тысячу рублей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-16T16:54:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. 21.06.2022 просим автора вернуться с результатом. Пока оценку снимаем. 17.07.2022 Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-07-14T10:24:51+03:00
Добрый день. Мы провели проверку по вашему обращению. В вашей ситуации информация не была передана в БКИ. Михаил Егоров Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка