Не начислили удвоенный кэшбек по акции "Начинай по-умному"

12.05.2022 13:43
2531
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил стать новым клиентом Газпромбанка и оформил 16.04.2022г. дебетовую карту для повседневного пользования "Умная карта JCB-Мир" с подключенной опцией лояльности  «Понятный кешбэк». Новым клиентам был обещан повышенный кэшбек: "Закажите Умную карту в период до 14.05.2022 и получите удвоенный кэшбэк за покупки, совершенные в течение 2-х календарных месяцев с даты активации карты". 06.05.2022г. мне начислили первый кэшбек, но в размере всего 1,5% На горячей линии Газпромбанка подтвердили, что я являюсь участником акции «Начинай по-умному», но сами исправить ситуацию не могут. Здесь, на Банки.ру, выяснилось, что я не одинок со своими вопросами. Тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10646806/ человек рассказывает, что после жалобы ему доплатили удвоенный кэшбек, но на второй месяц всё повторилось. Почему бы Газпромбанку не начислять обещанное автоматически? В "Условиях проведения маркетинговой акции" не сказано, что участники обязуются ежемесячно выпрашивать заявленные "бонусы".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-16T15:17:07+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, при обращении на горячую линию банка, сотрудники банка не сообщили вам, что заявленный в условиях кэшбек поступит на ваш счет позже (16.05.2022)? 20.05.2022 В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5". Оценку по отзыву засчитали. Спасибо за предоставленную информацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-12T15:14:02+03:00
Здравствуйте! Проверяем информацию по вашему отзыву. Вернемся с ответом, когда получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка