Банк, который желательно избегать

12.05.2022 15:50
2359
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну историю стал клиентом 1.04.22 пришел в отделение, персонал приятный, на все вопросы вроде ответили, претензий никаких, первое впечатление приятное, но оказывалось в этом банке все не так хорошо и банк обманывает, до этого пользовался несколькими банками (Открытие, Альфа, Сбербанк, Росбанк, все работают одинаково хорошо и у всех свои условия лояльности). И тут решил попробовать Газпромбанк, тем более условия интересные для новых пользователей акция  на 2 месяца фиксируют 3% кэшбек с покупок, и 21% накопительный счёт на 2 месяца (открыл, но его снизили в в конце месяца, что странно, так как акции обычно до истечения не меняют, но да ладно пусть будет так, закрыл счёт и положил в другой банк)  банк стал основным на апрель месяц по покупкам. И вот по прошествии месяца, а именно 6.05.22 мне начислили кэшбек, что не соответствует даже 0,5%, я специально проверил, выписав все покупки округлив до 100 в меньшую сумму и не считая суммы менее 100. И сумма получилась меньше 4-5 раз чем реально было потрачено.  Сомневаюсь, что это ошибка, так как впервые из всех перечисленных банков в приложении нельзя увидеть даже прогноз начисления кэшбека от каждой покупки (все вышеперечисленные банки открыто после подтверждения операций показывают сколько прогнозируются начисления), так и реального начисления, даже нет категорий расчетов по операциям, а чисто суммы списания, надеясь наверное, что не проверят. Вот что не ожидал от банка с таким названием, но по факту оказался таким непорядочным и обращение на горячую линию не привели ни к чему, типо они не могут посмотреть и у них нет данных.   Так же, судя по отзывам о приложении Газпромбанк в Google Play, сталкиваются и другие пользователи, так что это далеко не случайность, а можно судить об обмане Решил все таки принципиально разобраться, и написал через вэб версию 6.05.22 обращение и 7.05.22 сходил в отделение и зафиксировали заявку # ОК-127/22-51605933 ПЗЕ от 7.05.22. А самому стало интересно прикинуть приблизительно: потратив 60000, сумма с который реально идёт кэшбек примерно 50000 (так как округляем покупки до 100кратной суммы в меньшую и не берём сумму менее 100) и думаешь вот 1500), но увы нет, этот банк с изюминкой...Позвонив по поводу заявки (есть запись разговора) специалист сказал, что заявка закрыта, но что в ней НЕ МОЖЕТ МНЕ СКАЗАТЬ), потом сказала что идите в банк, хотя я там как видно выше был. Я опять иду в банк и тут выясняется, что заявка все таки не закрыта и вообще сумма считается у них интересно) допустим с озвученных, округленных  50000р., считают всего 25000, потому что один магазин они считают, а другой им не понравился код ММС, на одной заправке посчитали, на другой -нет (а ты и знать не знаешь, сходил в ресторан на 10000, что код не ресторана, а 'иные услуги', конечно про это не озвучивали и говорили 3% со всех покупок независимо) и самое интересное, что все таки считали не 3%, почему то а 1,5%, сами понимаете, что представляет из себя эта конторка с большим именем, но по факту обман Ps девушке моей, которая тоже стала клиентом вообще не начисли ничего Pрs попробовав несколько банков ранее, я с таким столкнулся впервые, посмотрите отзывы о банке, отзывы о приложении и я думаю у вас не останется сомнений, что это худоБАНК надо обходить стороной!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-20T00:20:02+03:00
Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-13T11:59:34+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка