Первое впечатление - обманчиво...!

15.05.2022 19:00
2253
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Никогда раньше «не связывался» с банком, а тут решил и сразу вляпался...! Вчера, 14 мая, в отделении банка получил ранее заказанную дебетовую карту «Умная карта». При попытке подключить опцию «Понятный кэшбэк» мне было отказано на основании отсутствия вклада/вкладов на сумму от 30000 рублей и автоматически подключена опция «Умный кэшбэк»...! На сайте банка в рекламе дебетовой карты «Умная карта» об этом условии ни слова...! Хотя дебетовую карту «УМНАЯ КАРТА» заказывал ради опции «ПОНЯТНЫЙ КЭШБЭК», а не просто так, чтобы была...! Разговор с сотрудником банка записывался и я понимал, что мне было отказано на основании ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО...! ИЛИ МЕНЯ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ...!  Спасибо ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ...!!! Желаю счастья...!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T13:45:06+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-16T15:21:20+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
IFedorchenko
2022-05-18T14:43:21+03:00
Проблема решена! Спасибо! Просьба исправить оценку «1» на «4»...!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка