Деньги за карту, которой нет

16.05.2022 00:07
1519
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер!  Вся Пляска началась как поступила смс о cписании комиссии 99р за услугу "Уведомления от банка" по карте *0979 первое что хочу сказать что смс о том что карта не работает поступила 8.02.2022 Денис, ваша карта *0979 перестанет работать 28.02.22. Получите новую карту в любом офисе банка, салоне связи МТС или приложении МТС Банка:  я думаю ну и хорошо потребуется карта выпущу ещё раз НО каким то чудом 14.03.2022 поступает смс ‘Списание комиссии 99р за услугу "Уведомления от банка" по карте *0979’ скажу что когда карта работала никаких лишних списаний не было, платных услуг не было. Написал в чат что карту закрыть так как ее нет у меня (ну у мтс банка видимо она есть) и деньги вернуть .  16.03.2022 деньги вернули , очень хорошо.  15.05.2022 поступает смс Внесите платеж 186.17 RUR по карте *0979 до 20.05.2022.  ну ЗДРАВСТВУЙТЕ, у вас на карту которой нет повышаются ставки ?  Пишу в чат онлайн мтс банк на что получаю в принципе такой ответ  15.05.2022 23:35 от оператора Антона: карта не закрыта, к сожалению закройте ее самостоятельно через смс, а в приложении мтс банк ее нельзя закрыть так как вышел срок действия и она не работает! Закройте эту карту, я за неё платить не буду  за услуги которые вы не предоставляете и за услуги которых нет так как карты нет она не действующая.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-16T08:19:17+03:00
Здравствуйте! Изучим ситуацию и вернемся с пояснениями в комментариях в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-61278082933
2022-05-20T09:09:29+03:00
Прошу изменить оценку с 1 на 4 так как вопрос был решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка