Проблема с платежами

16.05.2022 04:49
1902
Оценка
1
Отзыв проверен
Не связывайтесь с этим банком, у этого банка столько проблем с платежами, то перевод не пришел то что то другое и по решения вопросам отправляют постоянно в офис банка! Для тех людей кто живет в области или в деревни, постоянно катятся в банк что бы оплатить кредитную карту.. Или решить какой нибудь вопрос с платежом как так они не могут решить в чат банке и отправляют в офис банка .
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-17T12:00:36+03:00
Здравствуйте, Антон! Мы стараемся помогать клиентам решать возникающие вопросы дистанционно, однако в некоторых случаях действительно требуется обращение в отделение банка. Мы изучили Ваши обращения в банк в прошлом месяце и пришли к выводу, что коллеги могли сработать и лучше. Извините, пожалуйста. Сегодня мы подробно обсудили с Вами ситуацию с платежом по СБП. По условиям сервиса перевод может поступить на любой счет, открытый на Ваше имя в банке. Если Вы хотите, чтобы деньги зачислялись на конкретный счет, его нужно выбрать приоритетным в приложении. Перевод от 05.05.2022 г. был зачислен на счет, открытый для погашения Вашего кредита. По достигнутой договоренности мы переведем деньги на Вашу карту в течении нескольких дней. Ожидайте, пожалуйста. По факту поступления средств мы дополнительно с Вами свяжемся. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка