Имела несчастье связаться с этим банком

16.05.2022 14:47
1156
Оценка
1
Отзыв проверен
Имела несчастье связаться с этим банком. Взято 10 тысяч рублей. Прошел год. И вот сегодня я получаю письмо из банка. Официально, по почте. О том, что я должна порядка 800 тысяч рублей. Требования оплатить. Данные указаны мои. Реквизиты для оплаты - банка. Проверила.  Звоню по указанному номеру, это отдел взыскания. Так бот даже перевести не смог на отдел: "У вас нет задолженности" и перевел на горячую. Ладно, оператор перевел вручную. Дама послушала и говорит: "ничего не вижу, переведу вас на того, кто работает с вашим договором". И.ю.переводит опять на горячую!! А операторы видят то, что и я: Долг 7 100. Следующий платеж даже еще не рассчитан банком!  И говорят: делать нечего, мы не видим никаких долгов, тем более таких кредитов. Идите в отделение. Но я инвалид неходячий! Ок, гендоверенность заверенная и пусть муж идет. А кто мне оплатит нотариуса?? Почему я должна с этим разбираться? Платить за вашу ошибку?!  То смс приходят мутные, о которых никто не знает, теперь это. Вы мне надоели. Я буду обращаться в прокуратуру и в суд. Вы мне вымотали все нервы! Выплачу карточку и больше близко не подойду к вам.  Народ, обходите банки сотой дорогой! Особенно этот! А то будете должны и не беря кредиты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T10:42:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 17.06.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-08T08:44:09+03:00
Приветствуем! В настоящий момент у вас один кредитный продукт — кредитная карта. Актуальную сумму долга можно посмотреть в приложении. Ваш счёт заблокирован по постановлению судебного пристава. По закону мы обязаны наложить блокировку и сообщить судебному приставу реквизиты и суммы арестованных счетов. Чтобы узнать об исполнительном производстве, заполните форму fssprus.ru/iss/ip

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка