Райффайзенбанк я в шоке

17.05.2022 09:52
2246
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все три платежа успешно вернули 14 мая на карту *0888. Сроки зачисления зависят от вашего банка. Обычно это 2-3 рабочих ........... Так ответил Яндекс, три платежа вернули 14числа.... Но в Райффайзенбанке вернули только два)) а один платеж потеряли где-то, то бишь треть суммы возврата, весело да? Пишу в чат что вам вернули три платежа где они? В чате одно документы предоставте, скриншоты, и тд и тп, их какая-то ошибка но её никто не признаёт но вот ответ > Яндекс ,Все три платежа успешно вернули 14 мая на карту *0888. Сроки зачисления зависят от вашего банка. Обычно это 2-3 рабочих ....... Соответственно или это ошибка в банке или списание с карты это факты к сожалению.... Я бы и не обратила внимания на эту ситуацию но мне с этих денег нужно было сделать в Яндекс перезаказ и соответственно АН денег то не хватает)))) пришлось делать перезаказ с Сбера там деньги не пропадают хоть)) (
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-05-22T13:11:25+03:00
Добрый день. Для проверки предоставленной вами информации в отзыве не хватает сведений. Пожалуйста, сообщите на почту Service_Quality@raiffeisen.ru ФИО и дату рождения. Укажите в теме письма номер обращения: CPL000001562824 Орлова Юлия Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк
user-865212664346
2022-06-02T03:50:08+03:00
Да всё выслала, и деньги зачислили с большим опозданием, а проверка прошла так "денег нет ждите" Ну деньги пришли проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка