МТС Банк, Добролюбова 16, Санкт- Петербург

17.05.2022 14:19
1486
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня! 14го мая довелось обратиться в отделение банка Мтс в Санкт-Петербурге, по адресу ул. Добролюбова д. 16, по вопросу возврата моего перевода через систему золотая корона. Ранее я отправил перевод в другом салоне мтс, но у принимающей стороны возникли какие-то сложности. Я обратился в другой салон МТС  со своей проблемой, но и там мне не помогли. А решение меня ждало как раз таки в офисе на добролюбова 16. Специалист Алёна быстро вникла в суть моей ситуации, довольно быстро оформила возврат денежных средств и ответила на все возникшие у меня вопросы! Хотел бы выразить свою благодарность данному сотруднику и банку в целом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-22T12:44:58+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить фотографию/скриншот документа, подтверждающий возврат денежных средств нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 26.05.2022 - Документ предоставлен, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-17T16:47:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв в адрес нашей коллеги. Искренне рады, что Алёна помогла Вам. Она всегда с большой ответственностью подходит к решению любых вопросов. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно передадим Вашу благодарность. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка