Ведется дело по наследству. Не отвечают нотариусу

23.05.2022 15:56
1349
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.03.2022 мой нотариус отправила в банк документы по делу о наследстве. Трек-код есть. 18.03.2022 письмо прибыло и ожидало получателя до 04.04.2022, после чего вернулось нотариусу. Вы не работаете с входящей корреспонденцией? В июне срок дела истекает, и я хочу знать, как вы можете решить этот вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-27T12:10:04+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с ответом банка оценку снимаем. 29.05.2022 Учитывая комментарии автора от 27.05.2022 22:01, оценку засчитываем.
Гуляева Яна
2022-05-27T13:51:34+03:00
нет, вопрос мой еще не решен. Когда я получу ответ официальный от почты России, что вина не банка, а почты, тогда снимайте. Пока что Почта мне сказала, что банк не забрал документы и они были возвращены отправителю. Я жду их официальный ответ, который будет в течение 30 дней. Заявление подала вчера.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-23T18:03:50+03:00
Здравствуйте, Яна! Уточним детали по Вашему отзыву и прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк
Гуляева Яна
2022-08-10T17:51:21+03:00
Хочу сказать большое спасибо директору ДО на Марксистской Ирине В. и специалисту Руслану (возможно, ошибаюсь в имени, был он в 5 окне, обращалась с 04.08.2022 в 16.00). Накануне я пришла в банк за получение денежных средств по наследству. Но один из счетов был почему-то заблокирован. Специалист Ф-ва Нина сказала, что ничем не может помочь, приняла претензию и сказала приехать через сутки. Через сутки я приехала, но счет еще не был разблокирован. Но благодаря инициативным действиям Руслана, который подключил к вопросу Ирину В., в течение 10 минут все было решено. Если бы все сотрудники были бы такими грамотными и инициативными, то с удовольствием я имела бы продукты МТС-банка. Спасибо еще раз им!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я... Читать полностью

13.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка