Газпромбанк

Банк обманывает, обслуживание безобразное

23.05.2022 19:40
1908
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк ведёт себя более чем странно с клиентами, 13.05.22я к несчастью открыла накопительный счёт Управляй процентом, там условие новым клиентам первые 2месяца промо ставка, я открывала под18℅, звонила несколько раз, уточняла условия, меня еще поторопили, поспешите, ставка упадет, так я говорю это ж накопительный, не фиксируется, нет, что вы, на первые 2месяца фиксируется. У меня такие счета в УБРИРе, Отп, Альфа фиксирует, условия разные, суть одна, в офисе открывала, мало того, что там у них сбой был, я полдня потратила, очереди, кошмар, банк того не стоит, там тоже мне подтвердили, да, на 2месяцв фиксируется, потом смотрю в приложении меньше стало, позвонила, опять заверили, это сбой и вот сегодня позвонила, инфа другая, нет фиксации, должны были уведомить, проверили, не было смс и в интернет банке пусто, что за игры такие с людьми, почему операторы врут? Ни в коем случае не рекомендую. В офисах вообще бардак, толком никто ничего не знает, где они работников берут, вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-31T18:44:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-24T15:39:30+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
89123889672
2022-05-29T13:07:07+03:00
заранее благодарна и удивлена порядочности банка. Могу всем рекомендовать Газпромбанк, спасибо ещё раз.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка