Очередные непонятные акции

После предыдущего негативного отзыва прошло не так много времени, как банк в очередной раз [b]разочаровал[/b] своим обслуживанием К слову предыдущий отзыв банк [b]игнорирует[/b] уже на протяжении двух недель, наплевательское отношение к клиентам Недавно заметил, что появилось новое предложение с говорящим названием: Вернем 20% за покупки на Озон, раз вернут - надо брать В условиях акции указано, на покупки от 1000 рублей, но кешбек не более 500 рублей (Окей, принято!) Так же есть один очень интересный момент, [i]карта должна быть выдана в период с 11.05 - 12.06.[/i] Ну хорошо, открываем новую карту и счет. Ну не будет же банк показывать акции, в которых я не смогу поучаствовать [u]19 мая в полночь[/u], [s]когда Нептун находится в обители Марса и Плутона, в знаке экзальтации Солнца, в знаке стихии Огонь[/s], (шучу, с этим банком даже астрология бессильна), о[u]бращаюсь в поддержку[/u], спрашиваю как работает акция, на что мне отвечают, что я не смогу поучаствовать в ней, так как у меня уже были карты, а акция мол для новых клиентов (и зачем тогда мне ее показывать в предложениях?) [b]Правил таких не увидел[/b] -> ну раз написано что карта должна быть выдана в определенный период, то [b]открываем счет[/b] -> [b]новую карту [/b]-> [b]проводим по ней операцию [/b] [u]Отступление [/u]Открывая карту к новому счету, карта прикрепилась к старому, прикрепляю карту к новому счету, вижу сообщение, что прикрепление успешно прошло, фактически карта осталась на счете, вновь обращаюсь [s]к прохожему на улицу[/s] в поддержку Получаю ответ что операция в обработке, нужно подождать до 24 часов -> жду -> обращаюсь вновь -> теперь 24 часа это примерное время -> жду -> обращаюсь уже на горячую линию и внезапно правила смены счета СОВЕРШЕННО другие, не 24 часа, а несколько дней при условии что счет новый ( и зачем показывать тогда, что смена счета успешно прошла в приложении?), составляю обращение на отвратительное информирование в чате поддержки и отдельно на очень [s]красного[/s] плохого оператора (пожалуй этот случай заслуживает отдельный отзыв) (А22051955ХХ) (к слову, сроки по обработке обращения на сегодня уже вышли, ответа так и не поступило) На горячей линии оператор озвучила, что счет и карту я могу вообще не открывать, оплатить старой - возврат в 20% успешно придет (и кому вообще в этом банке можно верить?) Открываю вместе с оператором новую карту к новому счету и  провожу по ней операцию [u]Конец отступления[/u] В очередной раз обращаясь в поддержку 24.05 получаю ответ, что возврат в 20% по операции придет и необходимо ожидать В отзыве нет нерешенной проблемы, буду ждать, дополню, если возврат не придет в период указанный в сроках акции Отзыв отражает лишь мой личный опыт взаимодействия с банком и отношение к клиенту со стороны банка