Не начислены бонусы за приглашенного друга

24.05.2022 11:00
947
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
29.03.2022 по моей ссылке был приглашен Друг. Друг оформил Карту Банка и выполнил все условия. Другу были начислены приветственные баллы. Мне баллы начислены не были. В мобильном приложении было составлено обращение по этому поводу, мне ответили, что приглашенных друзей по моей ссылке Банк не видит и попросили, чтоб приглашенный друг им написал. Друг в своем мобильном приложении написал Банку по этому поводу, на что был ответ, чтоб я сам написал Банку. Получился замкнутый круг...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-27T22:44:24+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 21.06.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-14T20:04:37+03:00
Приветствуем, Мы проверили ваше обращение в чат банка- рекомендации обратиться другу не было. Также мы не обнаружили в системе ссылку другу, отправленную вами. Выплата не предусмотрена, ошибок с нашей стороны нет.
simcea
Другу были начислены приветственные баллы по моей ссылке! Так или иначе я закрыл все карты и счета Банка. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка