Такой отвратительной техподдержки нет даже в сельпо. А про хваленый кэшбек можете забыть

Здравствуйте! Моё знакомство с Альфа-банком началось года 3 назад. Оформил я себе кредитную карту, условия очень понравились. Лежала карта без дела, на всякий случай. Потом решил опробовать и на самом деле, оказалось по началу очень удобной. Потом увидел у них акцию - приведи друга. Посоветовал я своему знакомому оформить карту. Друг оформил. ПОЛУЧИЛ ЗА ЭТО БОНУСЫ. А мне бонусы не начислялись в течении 2 месяцев. Я обратился в тех.поддержку. С техподдержкой в чате разговор настолько сложен. Мало того, что там сидят откровенные ПТУшницы(если не школьницы), так они еще и отвечают через час. Один раз было, что в этот день так и не ответили. Спрашивают время когда я давал ссылку(прошло 2 месяца и я значит должен помнить точное время), ФИО друга(я к нему по отчеству никогда не обращался) и отсюда следует, что в соцсетях ссылки можно не размещать, а перед тем как дашь ссылку знакомому, сначала запиши дату, время, возьми с человека ФИО и дату рождения, что с меня тоже спросили. Все ответил. Кормили завтраками(точнее - ответим в течении 7 дней) в течении 4 месяцев, в течении 4 Карл!!!! За 4 месяца я и созванивался и списывался в чате. В итоге, спустя 4 месяца девушка мне сказала, что на кредитную карту бонусы не приходят, была бы вот у вас дебетовая, тогда бы пришли. Это 4 месяца они мне канифолили мозги!!! Ладно, оформил я себе дебетовую, но которую конечно уже никаких бонусов не пришло. Продолжаем приключения. Получи кэшбек!!! Если конечно сможешь. Купил я себе билетов русского лото 30 декабря на 2000. Альфа-банк обещал кэшбек. Месяц, проходит, второй, кэшбека нет. Обращаюсь к боту, составил заявку, пришло письмо - должно пройти 3 месяца. Ладно, жду. Проходит 3 месяца, обращаюсь опять к боту, составил обращение. Ответа вообще не получил(папку СПАМ проверял). Обращаюсь уже по телефону. По телефону отвечает бот, от которого естественно я не могу получить ответ, мне нужен оператор, он меня не переводит и хитростью только перехожу на оператора. В итоге составили обращение. И что вы думаете. Они рассматривают это обращение знаете с какого числа??? С 7 апреля!!! Сегодня 25 мая. В службу поддержки звонил и не раз, они обещают ускорить, ага, ускорились. Чтоб получить свой кэшбек вы еще за ним побегать должны.  И вишенка на торте! В марте Альфа-банк поменял условия по кредитным картам. Теперь безпроцентно с кредитной карты  денег снять нельзя, как было раньше. Даже в банкоматах Альфа-банка.  Итог. Зачем такая карта нужна, когда есть альтернативы, где кэшбек платится исправно на следующий месяц, вопросы решаются довольно быстро и адекватная техподдержка, даже онлайн у других работает нормально. Плюсом есть варианты без годового обслуживания.