Попытка открыть цифровую карту Мир закончилась безрезультатно

25.05.2022 23:05
2503
Оценка
1
Отзыв проверен
13 мая 2022 г. через Интернет-банк заказал выпуск цифровой карты Мир. Карту не выпустили. Позвонил 18 мая в контактный центр, создали заявку на проблему IM-3714333. Сегодня 25 мая, карты нет, заявка не выполнена. Обратился в  Онлайн-чат банка. Чат у них ни какой, не решают вопрос. Прилагаю картинку где видна моя не выполненная заявка от 13 мая: https://clip2net.com/s/4fL68Jf
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-30T13:37:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-08-19T19:39:58+03:00
Добрый день. Заявка на карту была неуспешной из-за ошибки. Технические специалисты сообщили, что ту заявку выполнить не смогут, и нужно подать заявку на открытие карты повторно. Так как вы долго ждали ответа и решения, мы зачислили вам небольшой бонус на карту. Простите, что подвели вас. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
403
отзывов
374
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка