Благодарность

28.05.2022 03:57
1348
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности сотруднице МТС банка, расположенного по адресу п.Хор ул.Ленина, 23. В очередной раз столкнулась с проблемой отправить денежный перевод в Израиль своей доче. Но кроме МТС банка никто не смог мне предоставить данную услугу.  Мне уже за 80 лет, я в сопровождении племянницы приехала в банк. Мы обратились к сотруднице банка Р-ой Анне, она помогла мне оформить и отправить перевод. Еще проблема была в том, что я пришла с рублями, но оказалось, что это не проблема для сотрудницы банка. Сказала: "Не переживайте, сейчас все сделаем".  Отправили перевод,  мне пришла смс об изменении статуса перевода, доча получила деньги. Приятно иметь дело с людьми, знающими свою работу.  Спасибо огромное!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-31T16:26:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот смс об изменении статуса перевода (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 03.06.2022 Письмо получено. С автором ведется переписка. 23.06.2022 Пояснения получены.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-28T14:27:35+03:00
Здравствуйте! Мы стараемся предлагать клиентам самый лучший сервис на рынке. Круто, что Вы так высоко это оценили. Всегда рады видеть Вас в офисе. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка