Лживая акция

30.05.2022 14:00
1224
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Повёлся на акцию "Получи 1000 ₽", текст гласил: "Совершите покупку на сумму от 2000 ₽ в салонах, в интернет-магазине билайн или супермаркетах «Пятёрочка», «Пятёрочка Доставка», «Перекрёсток» и получите 1000 ₽ на кредитную карту"** ** Предложение действует в течение месяца с даты получения карты. Получил кредитную карту «Билайн», через несколько дней совершил покупку в салоне связи «Билайн» (именно Билайн с большой буквы, а не как в тексте акции) на сумму 4990 ₽. Обещанную 1000 ₽ не получил… Может дело в задолженности? Погасил. Обещанная 1000 ₽ не приходит… Наверно надо напомнить! Написал в чат – ласково послали заполнить заявление на сайте. Сделано! Жду ответа и обещанную «1000 ₽». Прошло уже 5 месяцев с покупки. Обещанного 3 года ждут?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-03T20:52:53+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации. 23.06.2022 учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-13T18:50:48+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили- вам уже было начислено 1000 баллов на бонусный счёт по данной акции , вы их успешно конвертировали в 1000 рублей.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка