Благодарность сотруднику

30.05.2022 21:55
1387
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка. У меня возникла следующая ситуация, обещала внуку на день рождения подарить купюру в 1 доллар, может, конечно, кому то покажется не очень важным, но вот очень захотелось ему. Я не думала, что купить доллар это так сложно, я оббегала все близлежайщие банки, и оказалось, что валюты  просто нигде не купить . Забежала и в МТС, курс нормальный, влетела можно сказать в кассу, с вопросом о продаже, кассир, поздоровалась, спросила, что интересует. Я рассказала, что так и так, нужен  всего 1 доллар, посмотрите есть ли у вас. И, ура, есть! Спасибо большое кассиру Наталье, что не отказали, я и внук будет доволен! Буду обращаться ещё! Хорошо ещё, что все очень быстро, минуты 2 всего понадобилось, в отделении работает сплит, прохладно, есть водичка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-03T11:28:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 20.06.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-27338221304
2022-06-05T10:08:40+03:00
Здравствуйте! По моему мнению Наталья показалась мне опытным сотрудником, общалась вежливо, чётко, сказала, что операция займёт 2 минуты, также сообщила курс. Выдала справку, и поинтересовалась, есть ли ещё вопросы, и пригласила прийти вновь!
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-31T12:29:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы понимаем как важно радовать близких людей. И безумно рады тому, что смогли Вам помочь. Наталии непременно передадим Ваше "спасибо". Надеемся, внук будет доволен подарком. Всегда Вам рады!:) С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка