О передаче персональных данных третьим лицам

01.06.2022 21:34
2128
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться работой банка МТС и коллекторского агенства «НСВ» очень надеюсь, что кому-то будет полезно! Я даже себе и представить не могла, что такое возможно, но прочитав здесь отзывы о МТС банке поняла, что это обычное дело. У меня есть кредитная карта в МТС банке, в апреле я не внесла минимальный платёж по карте, образовалась дебиторская задолженность, после обещаний банка ответить на мои вопросы, я оплатила этот платёж 29 апреля, а с 1 мая по 10 мая мне каждый день по несколько раз звонили с коллекторского агенства и угрожали, на тот момент, я вообще не поняла кто это и что, так как просрочка у меня была первый раз. Я сама перезванивала в банк МТС пыталась выяснить кто мне звонит, вдруг это мошенники или кто-то еще. Банк МТС настаивал на том, что информацию по моему договору никому не передавал и вообще у меня нет задолженности перед банком. Звонки от коллекторов не прекращались, позже я уже выяснила, что это действительно коллекторской агенство, которое работает по агентскому договору с МТС банком, что это не мошенники. При следующем звонке, я им сказала, что у меня все оплачено, на что получила ответ, у нас нет никаких платежей от Вас и мы будем звонить пока Вы не заплатите и тд. В МТС банке все отрицали, я оставила жалобу, после того как провели проверку мне перезвонили из банка и сказали, что все проверили и данные по моему договору никуда не передавали. Я попросила прислать письменный ответ, что мои данные не были никому переданы, что бы я обратилась к судебным приставам с жалобой на агенство «НСВ», мне пообещали сразу после разговора пришлют, но ничего не прислали, это было 4 мая. Также мне сказали судебные приставы, «НСВ» и банк МТС, что при передачи моих данных банк ОБЯЗАН меня уведомить об этом, но как Вы понимаете меня не то, что не уведомили, а наоборот отрицали, что передали кому-либо мои данные!!! Далее мне также звонили с НСВ, а я звонила в банк МТС и мне говорили ожидайте Вам ответят на почту. После 11 мая звонки прекратились, а на почту мне ответили 22 мая, получается через 18 дней!!! Вот что было в письме: 29.04.2022 г. Банк, учитывая, что по Договору имелась задолженность по оплате минимальных платежей, и руководствуясь Договором об оказании услуг по взысканию просроченной задолженности, заключенным с коллекторским агентством «НСВ» (далее – Агентство), поручил совершать действия по взысканию пропущенных минималь ны х платежей по Договору от своего лица Агентству.Обращаем ваше внимание, что в соответствии с п.5 ст. 6 ФЗ No230 Банк вправе без вашего согласия передавать сведения о просроченной задолженности и ее взыскании, а также любые другие персональные данные третьим лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.  [b]ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИЯХ [/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-06T07:17:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.07.2022 Оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-02T08:16:30+03:00
Здравствуйте! Подробно все проверим и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка