Сознательное введение клиента в заблуждение. Скрытые условия

18/01/2022 г. открыл в Газпромбанке накопительный счет. Номер счета: 40717***********826 Номер договора: ТКР-ФН/2******** Специально узнавал у операторов банка все условия начисления процентов по счету. Одним из скрытых условий было начисление процентов на минимальный остаток по счету в течении месяца. Т.к. данное условие является критическим для расчетов, то НЕСКОЛЬКО РАЗ уточнил у РАЗНЫХ ОПЕРАТОРОВ, когда нужно пополнять счет, чтобы увеличилась сумма минимального остатка. Разные операторы заверили, что если до 10-го числа пополнять счет, то пополняемая сумма будет зачислена в счет минимального остатка. Исходя из официальной информации, предоставленной сотрудниками банка я произвел следующие действия: 1. На начало месяца 05/2022 на счет был фактически пустой - сумма была около 5 р. 2. До 08/05/2022 г. я пополнил счет на 200 000 р. Исходя из этого сумма минимального остатка на Май месяц должна была стать 200 000 р. 3. В середине месяца 16/05/2022 я снял 55 000 р. - сумма минимального остатка должна была стать 145 000 р. 4. Согласно условиям программы "Процент+" я потратил по дебетовой карте более 15 000 р., что должно было привести к начислению дополнительных процентов на счет. В общей сложности процент по счету должен был составить около 16,5% (годовых). И эти проценты должны были начисляться на минимальный остаток в 145 000 р. 5. Но 01/06/2022 пришли проценты по счету в размере 0,03 руб. 6. При обращении в банк с просьбой прояснить ситуацию было сказано, что процент начислился не на 145 000 р., а на 5 р., которые лежали на счете на начало месяца. На мои заверения, что я несколько раз уточнял официальную информацию у представителей банка было сказано: "Вас ввели в заблуждение". В итоге банк бесплатно использовал денежные средства клиента в течении всего месяца изначально сознательно введя его в заблуждение относительно условий. Своими действиями банк лишил Клиента потенциального дохода. Было составлено обращение за разъяснением ситуации с просьбой предоставить ответ официальный ответ банка и записи телефонных разговоров. Ждем результатов внутреннего анализа и фактического ответа банка. На их основании будет приниматься решение о дальнейшем обращении в Роспотребнадзор и Центробанк, как регулирующие органы.