Как я не стал премиальным клиентом Газпромбанка

Если честно, пребываю в некотором культурном шоке ) Я являюсь премиальным клиентом двух банков - Альфа-Банка и Юникредита. Решил оформить премиальный пакет еще в Газпромбанке. Хотел оформить заявку через сайт, но сайт захотел кучу моих данных и согласие на использование ЭЦП, что меня не устроило. Решил позвонить в колл-центр (был вопрос по стоимости обслуживания), но оператора нужно было подождать 10 минут - не люблю висеть на телефоне. Пошел в отделение, благо недалеко. Взял талон, отсидел в очереди минут 20 (лучше бы повисел на телефоне). Сказал менеджеру, что хочу стать клиентом, спросил, возьмут ли с меня какие-то деньги за обслуживание, если миллионы на моем счете появятся не сегодня, а через неделю. Менеджер меня не услышал (я повторял вопрос раза три) и скороговоркой вываливал на меня поток информации об инвестиционных счетах (о боже мой). В итоге пригласил менеджера по работе с премиальными клиентами (а так можно было, да?). Менеджеру по работе с премиальными клиентами я задал те же самые вопросы (как стать клиентом, возьмут ли деньги за первый месяц обслуживания?). Менеджер по работе с премиальными клиентами меня тоже, видимо, не услышала (я снова несколько раз повторял свой вопрос) и скороговоркой вываливала на меня поток информации о накопительном страховании жизни (да вы что, издеваетесь?).  В конце концов, выяснил, что стать премиальным клиентом Газпромбанка я не могу, потому что менеджер по работе с премиальными клиентами в данный момент занята с другим клиентом, и лучшее, что мне могут предложить - это оставить номер телефона, а менеджер позвонит, когда сможет мной заняться (на этот момент я провел в банке более получаса и уже дождался своей очереди на обслуживание - зачем?).  Почти отчаявшись, я позвонил на линию Газпромбанка по работе с премиальными клиентами (вдруг хоть там я смогу оставить заявку на вступление этот клуб), но оператор сообщила, что может только передать мой номер телефона куда-то там по инстанциям, чтобы со мной связались.  В итоге решил, что, наверное, стоит выбрать другой банк. Повторюсь (для службы контроля качества Газпромбанка, что я уже являюсь премиальным клиентам двух банков и представляю себе, как это должно работать).  Спасибо