Навязывание страховки в отделении на Тимирязевской

03.06.2022 20:55
1984
1
Оценка
1
Отзыв проверен
30.05 впервые обратилась в ГПБ  (ДО  "Тимирязевский") для открытия текущего счета. Сотрудник отделения (Т-в А.В.) сказал, что для открытия счета обязателен выпуск дебетовой карты с бесплатным обслуживанием и комиссией за активацию в размере 1200. На протяжении всего разговора он называл эту сумму только "комиссия за активацию".  Уже после подписания всех документов, вечером я разобралась, что 1200 - это оплата страхового полиса "Защита карты", который мне совершенно не нужен, так как я открывала счет только для банковских переводов. Если бы он корректно проинформировал меня, то я бы отказалась от страховки еще в отделении банка.  В н.в. написано заявление на возврат в СК. Считаю, что сотрудник меня обманул и намеренно ввел в заблуждение. Такое поведение сотрудника очень неприятно и  портит репутацию банка. Оценка 1 балл.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-04T09:51:31+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Информацию по вашему отзыву проверим и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка