Банкомат списал деньги с карты, при этом их не выдал

03.06.2022 22:26
2086
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В первый раз за свою жизнь столкнулась с такой проблемой. При запросе суммы в банкомате-ни какой информации, о том, что он может выдать только определённую сумму не было. Запросила 80 тыс. без чека, банкомат начал считать, после чего появилась информация на экране о том, что нужной суммы нет. Хотела снять в банкомате партнёра и тут обнаружила, что денег на карте уже нет. Банкомат деньги списал, а выдать не выдал.  Сотрудники соседнего магазина говорят, что я не первая, кому так "повезло"- " На днях мужчине 40тыс не выдал и списал.  Позвонила на горячую линию, там мне не помогли. На следующий день написали заявление в банк. 26.05.2022 было списание, 27 было написано заявление, а сегодня уже 3.06.2022-прошла уже неделя, а деньги на счету так и не появились.     По отзывам я такая не единственная, всё кто читает этот отзыв-задумайтесь, а стоит ли хранить деньги в этом банке, если когда они будут вам нужны, вы будите неделями ждать разбирательва и возврата.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-09T14:28:18+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-04T10:02:03+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-39048263413
2022-06-23T21:25:48+03:00
вопрос решен спустя 11 дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка