Комиссия за годовое обслуживание

04.06.2022 11:00
1324
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала карту МТС деньги weekend. Активно пользовалась в отпуске, приятный кэшбэк 5% за кафе был очень кстати. На руках договор, в котором указано, что комиссия за первый год обслуживания не списывается, за второй и последующий 1200р. Тем не менее комиссия была списана сразу.  В чате банка ответили, что в соответствии с тарифом 72 МТС деньги weekend mc world, комиссия не списывается только у з/п клиентов, которым я не являюсь.  Подписание договора означает, что с Тарифом я была ознакомлена, поэтому комиссия списана верно. Хочу заметить, что при доставке карты Тариф в печатном виде на подпись мне предоставлен не был. То , что сейчас мне высылают пдф файл с тарифом , в котором прописано про комиссию в 1200, ничего не доказывает. Завтра можно выслать такой же пдф с комиссией в 2400.  А вот договор , где четко написано , что комиссии за первый год нет- у меня на руках.  Карту заказывала по предложению в личном кабинете, именно потому, что видела , что первый год бесплатное обслуживание.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-04T11:24:25+03:00
Здравствуйте, Вера! Для рассмотрения Вашего отзыва нам потребуется некоторое время. Вернемся на ресурс чуть позже. С уважением, МТС Банк
user8687681
2022-06-12T07:29:56+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка