Не советую кредитную карту от Альфа-банка

06.06.2022 00:41
1073
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу предостеречь людей, чтобы не брали кредитную карту в Альфа-банке. Никто не уведомляет о наличии услуги страхования, которая, независимо от того, что вовремя всё гасите и пополняете, будет списывать платёж, если у вас существует задолжность, в том числе и во время льготного периода 100 дней. Процент вы будете платить, хоть он и называется по-другому. Услугу, кстати, можно отключить, но об этом, конечно же, никто не уведомляет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T12:48:01+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления кредитной карты? Какую информацию вам предоставили сотрудники банка? 05.07.2022 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-15T15:22:09+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и сообщаем, что комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования. Вы подписали его вместе с кредитным договором 02.11.2021 с помощью простой электронной подписи. Заявление подтверждает, что вы ознакомились с условиями программы и согласны с ними. Запросить копию заявления можно в офисе банка с паспортом. Стоимость рассчитывается ежемесячно в день формирования минимального платежа по кредитной карте. Оплата происходит автоматически: 1,3019% от суммы задолженности.
user-22928280038
2022-12-05T16:09:10+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка