Не связывайтесь с ними. Достанут

08.06.2022 13:43
1191
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Брала рассрочку, Ренессанс одобрил.  Закидывают спамом до безобразия просто, бесконечные предложения. по 2-3 раза за утро звонят. Один раз я забыла заплатить вовремя... у меня умер близкий человек... я забыла...при чем просрочка была дня на 3... позвонила женщина... (ощущение, что она работает в колонии строгого режима) стала спрашивать почему я не заплатила, я извинилась и сказала, что сейчас переведу деньги. На что она очень грубо сказала - нет, ну а по какой причине вы не заплатили? Не ваше собачье дело ясно? Деньги я тут же перевела. Думаю три дня это не критично, не нужно с клиентами разговаривать так. Совершенно недавно, мне стали приходить непонятные смс а том что я взала в ренессансе вроде как кредит. Связалась с банком... они говорят нет на вас никакого свежего кредита. Я говорю а почему тогда данные утекают обо мне? Составили заявление он лайн.... обещали со мной связаться....Естественно никто не связался.... но еще чаще стали звонить из банка с рекламой....3 раза за два часа....не банк а контора. Никогда больше не свяжусь и никому не посоветую.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-06-08T16:35:16+03:00
Добрый день. Обратим внимание на то, что в кредитном договоре говорится о своевременности оплаты ежемесячного платежа. В случае возникновения просроченной задолженности банк обязан проводить соответствующие мероприятия по её взысканию. Знаем, что для решения вопроса о поступающих смс-сообщениях, касающихся подтверждения оформления кредита, вы обращались к нам в чат приложения. Результат рассмотрения обращения был также направлен в чат, так как банк может на своё усмотрение выбирать канал для связи с клиентом. Рассылка, с которой вам поступала коммуникация, не принадлежит ни банку, ни нашим партнёрам. Нам искренне жаль, если третьи лица воспользовались именем нашей организации. Убедительно просим вас не сообщать свои персональные данные и иные сведения неизвестным личностям. Дополнительно отметим, что от банка для вас сейчас действительно есть предложение по оформлению продуктов на льготных условиях. Мы предприняли все необходимые действия для удаления вашего номера телефона из базы обзвона. Обновление сведений произойдет в течение 1 рабочего дня. Надеемся на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-94608306467
2022-06-15T12:00:11+03:00
Проблема вроде как и правда решена. мне больше никто не названивал
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка