Не оперативность и халатность!

Все началось с того, что мне было вынесено исполнительное производство на фамилию, которая изменилась еще 8 лет назад и только Газпромбанк, единственный из всех решил исполнить решение ИП и заблокировать мне карту.  Например, другие банки, в которых я так же обслуживаюсь и очень давно, поняли, что такого клиента о котором идет речь у них нет и это логично. Газпробанк блокирует мне единственную карту, которая является и зарпланым источником и способом платить ипотеку!  Интересно, как сотрудники себе это представляли или им вообще все равно как клиенту в этой ситуации. Масса неудобств для оплаты третьим лицом! Дальше больше, в марте судебный пристав через свою программу указал о разблокировании карт, Газпромбанк это игнорирует. Далее Передала оригиналы документов об окончании исполнительного производства в центральный офис г. Омск ул. Тарская д.13 Б,  07.06, но карта до сих пор заблокирована! На горячей линии говорят что документы еще даже не зарегистрированы  в базе! Никакой логики в работе, никакой оперативности в решении вопросов. Я возмущена халатностью в работе сотрудников Газпромбанка, любое мое соприкосновение именно с Газпромбанк доставляет только плохие впечатления! Сплошные ошибки и долгое решение любого вопроса. П.С. Когда я писала о смене фамилии, то при блокировании карты сотрудники банка догадались, что С-ва это тот же клиент что и Д-на и с легкостью заблокировали карту *2510 Уверена, что когда сотрудник получил документы на разблокирование карты С-ой, обратную логику конечно же вы не смогли применить и не можете сопоставить что,  снова С-ва=Д-на! Так?