Не выполняют условия по кэшбеку

Так себе банк. Знакомство сразу не задалось: как тп доставила дебетовую карту, не смогли её активировать, не давала система, потому что была оформлена когда-то давно виртуалка для оплаты на одноимённой АЗС ( хотя она давно была мной заблокирована) и мой номер оформленный в домашнем регионе, заявлялся как Московский. Заверили меня что для активации карты необходимо личное помещение мной офиса, а также предъявить справку от сотового оператора, что номер мой и с моего региона. Бред... По гл мне сообщили что вообще не видят мою виртуалку, хотя в приложении она у меня отображалась и что она не активна. Ради шутки по номеру данной виртуалки отправил 10 р. с мобильного приложения др. банка и они упали на виртуалку ) Посетил офис, взял справку от оператора. По итогу : чудесным образом карта активировалась в приложении, без помощи сотрудника и пропала виртуалка в приложении вместе с 10 р. ) Забавный банк. Далее решил проверить как всё работает : условиями было обещано 15% годовых на остаток по карточному счету и 3% кэшбэка. Неснижаемый остаток был 50000 р. начислили по нему 383,53 р за месяц ну никак не получаются обещанные %. Траты за месяц составили 10800 руб начислили 40 р. и 40 р ещё по какой-то чепуховой акции. В общем крохи) Интерфейс моб. приложения убогий, информативности 0, за что начислили не указывается только внутри банковский код, условия акции не найти, вместо чата пишешь обращение на сайте, присваивается номер и ждёшь ответа, по гл внятного ответа дать не могут, только общие моменты, хамоваты. По итогу: ожидания не оправдались, сервис на уровне сб и совкома. Карту заблокировал, в обратной связи написал о закрытии счета карты и расторжении договора. Тут продублирую: счёт карты закрываем, договор расторгаем. Очень надеюсь что всё это произойдёт дистанционно.