Обман клиентов, сокрытие информации в личном кабинете

Добрый день! Ситуация такова. 29.05.2022 с кредитной карты *8720 я случайно, вместо дебетовой карты, сделала перевод на другую карту на сумму 4270, 50 руб. Это оказалась операция, не относящаяся к льготным. Я понимала, что банк берет за это комиссию. В итоге деньги вернулись на карту в этот же день в полном объеме 4270,50 руб, но банк зачислил мне только часть суммы, мотивируя это тем, что это операция не льготная, и это уплата процентов за весь месяц. Когда я позвонила в колл-центр, мне сказали, что из-за этой операции весь мой льготный период перестал действовать, и теперь мне надо вернуть вообще всю сумму задолженности, что составляет более 60 тыс.  То есть не сумму этой операции, а всю задолженность, чтобы льготный период снова восстановился. При этом в личном кабинете в мобильном приложении - не отображается вообще, что льготный период перестал действовать еще с 29 мая, там все спокойно, никакие проценты тоже не отображаются.  Там у меня все так же идет беспроцентный период, все обязательные платежи уплачены. Считаю это обманом потребителя со стороны банка, так как если у меня перестал действовать льготный период, я это должна видеть в личном кабинете, я та же должна видеть и начисляемые проценты. Ну а то, что от одной операции у меня отменяют льготный период вообще, это вообще немыслимо, и уж тем более должно красной строкой висеть в личном кабинете. В связи с этим прошу вернуть все начисленные мне проценты и восстановить льготный период, так как данная сумма 4270,50 была в этот же день возвращена обратно на счет, все обязательные платежи по кредитной карте всегда платились вовремя, а со своей стороны банк вводит в заблуждение тем, что в личном кабинете в мобильном приложении нет никакой информации о закончившемся внезапно льготном периоде и тем более, начисляющихся каждый день процентах.