Списывают деньги, даже если ты в договоре отказался от всех доп услуг

14.06.2022 19:43
1622
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 10.06.2022 г получила кредитную карту МТС Кэш Бэк. В заявлении внимательно прочитала, что бы дополнительных услуг не было. Я подписала заявление на карту, где было указано, что программа страхования не применимо; мультипомощник не применимо. Раньше пользовалась этой картой и столкнулась со страховкой, поэтому сразу зашла и в приложение, отказалась от страховки. Какого же было мое удивление , когда с меня списали 2000 рублей : за страховку и мультипомощник (новая придуманная услуга - лишь бы содрать деньги). Страховку ещё как-то обосновать можно, а мультипомощник -это что-то на грани, скоро видимо список ненужных услуг навяжут, о которых даже никто не предупреждает. И уже договор, где я отказываюсь от этих услуг -не документ. МТС-банк все равно их подключит, хотите вы этого или нет. Операторы вообще чудо - кидаются красивыми фразами , вроде страховка - это ради вашего благополучия и шустро выходят из чата. На мой вопрос - почему меня подключили к этим услугам ( после того как я скинула копию заявления, где указано, что я везде отказалась),операторы просто вышли из чата. Верните , пожалуйста, деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T13:09:58+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-15T09:25:41+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Чуть позже обязательно его прокомментируем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка