Как всегда самоуправство, введение в заблуждение и т.д

06.06.2022 интересовался в чате мп и по гл об услуги " Premium", подключена ли, долго узнавал, как только не "футболили", все таки в чате сообщили что услуга подключена бесплатно и следующее списание уже платное 05.05.2022 До этого так же в чате интересовался о акции Premium от МТС и АЗС Лукойл. Задаваемые вопросы описал максимально подробно, чтобы получить точный ответ. На вопрос о начислении кэшбэка именно на карту МТС кэшбэк, было отвечено что начислятся 5% в случае заправки на АЗС Лукойл при оплате картой с подключенным Premium. 14.06.2022 совершил первую заправку, в приложении отобразилось стандартное начисление по карте банка 1% На вопрос в чате ответили что оказывается идете стандартное начисление 1% ни каких 5%, а сегодня 15.06.2022 узнал, что оказывается Premium у меня чудесным образом отключен банком и теперь все по новой: первая заправка на азс с минимальным начислением баллов по карте Лукойл и т.д. В общем сервиса как не было, так и нет и не будет. Каждый продукт и каждый раз просчет. Сколько уже извинений с вашей стороны ни счесть просто, сколько обещаний о проведении работы с вашими горе сотрудниками. Обман на обмане.  Ваши недосервисы что хотят, то творят: захотели сами и отключили услугу, захотели подключили. Операторы вообще отдельная тема ( писал ранее какой бред несут). Вчера в отправленном скриншоте не могли найти когда совершена покупка и когда и какой кэшбэк будет начислен. Сегодня более 10 минут отвечали на простой вопрос: подключен ли Premium, мотивировали как всегда большой нагрузкой. Клоуны одним словом. После диалога еще раз проверила сотрудник подключение услуги. Тихий ужас. Вообщем дно полное!  P.S. Скриншоты всего безобразия есть.