Проблемы с возвратом/изменением реквизитов ошибочного платежа, смещения сроков, отсутсвие четких сроков выполнения операции

Вынуждение обратиться здесь, так как через стандартные каналы клиентского сервиса вразумительной информации и содействия в решение проблемы получить не получается: 07.06.2022 через интерфейс интернет банка  по ранее созданному мною шаблону был сделан перевод   на сумму в 6000 USDПри подготовке перевода я допустил ошибку и отправил платеж целевому получателю  Interactive Brokers LLC One Pickwick Plaza Greenwich, Connecticut 06830 United States , но на его счет в  евро  в банке J.P.MORGAN AG Germanyвместо   счета в долларах в JPMORGAN CHASE BANK, N.A.  того же получателя. Вечером того же дня я обнаружил ошибку и обратился в  службу поддержки с запросом на изменение реквизитов ( вся переписка есть в чате приложения и интернет банка). 08.06.2022 от службы поддержки получил  сообщение что:"К сожалению, изменить реквизиты в уже отправленном переводе не получится. Но мы можем оформить заявление на возврат. Срок рассмотрения такого заявления [b]от 1 до 5-ти рабочих дней[/b]" Я сказал, что это не так и насколько мне известно  банк может направить такой запрос и чтобы специалист службы поддержки еще раз уточнил у своих коллег возможность отправки запроса на внесение изменения в реквизиты, через какое-то время специалист службы поддержки вернулся ко мне, подтвердил мою правоту и мы составили  заявление на банковское расследование. 08.06.2022  я подписал заявление на банковское расследование (уточнение реквизитов платежа) с просьбой направить данный платеж по корректным реквизитам долларового счета получателя в банке JPMORGAN CHASE BANK, N.A. 13.06.2022  я обратился в службу поддержки  с запросом в какой срок будет рассмотрено обращения по банковскому расследованию на, что. получил ответ специалиста поддержки, что срок обработки уже увеличился до 7 дней: "Сроки зависят от банка получателя и банков корреспондентов. [b]В среднем это занимает до 7 рабочих дней.[/b] В выходные и праздничные дни эти сроки могут быть увеличены". 16.06.2022 я обратился с повторным запросом в службу тех поддержки, для уточнения сроков по заявлению по банковскому расследованию, в этот раз получил ответ, что  "средний срок обработки запроса при валютном переводе – [b]три недели."[/b][b][/b]На мой запрос, почему растут сроки и какие предельные сроки?Получил ответ, что.[b] [/b]"....направили информацию в банк-получателя 9 июня. [b]Сроки обработки данных банком посредником и получателем нами не регламентируются. Средний срок обработки запроса на практике занимает три недели"[/b]В ответ на мой запрос "Если в течении этих 3 недель банк посредник и получатель не предоставят ответ/вернут средства/зачислят их по правильным реквизитам, что делать тогда?" Получил ответ, что:"Возможность возврата зависит от банка-получателя за рубежом, к сожалению, [b]точных сроков здесь нет[/b], как правило в течение этого времени деньги возвращают. Если ваш случай будет особенным и в течение 3 недель ничего не вернут, то дайте нам знать, с ним будут работать индивидуально"