Нет кэшбека

20.06.2022 13:45
3433
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила дебетовую карту Газпромбанка, чтобы получать кешбек за покупки. Помимо непрозрачной схемы начисления и некомпетентных консультаций по телефону и в чате (как начисляется, какой у меня тариф и тд), есть один нюанс - кешбек не начисляется. Совсем. На горячей линии мне говорят, что за отчетный период у меня есть траты, на которые должен быть начисляя кешбек, условия минимального лимита трат превышено (значит кешбек начислят не позднее 10 рабочего дня), но его нет. На вопрос, когда он будет начислен, мне отвечают, что в колл центре нет этой информации и предлагают обратиться в отделение. И с таким отвратительным сервисом я конечно найду время зайти в отделение и закрыть карту, потому что этот банк не может рассчитывать ни на какую клиентскую лояльность. И конечно я делюсь этой информацией с знакомыми, чтобы они были повнимательнее. Отличный способ привлекать новых клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-22T12:56:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «некомпетентных консультаций по телефону и в чате» — скажите, когда и какая некорректная информация вам была предоставлена сотрудниками банка?
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-20T16:42:54+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему отзыву. Как только получим результат, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка