Обманные действия со стороны Альфы

4 июня, во время стажировки на новой работе, мне приходит на телефон уведомление от приложения Альфа-Банк, о том, что на мой счёт наложен арест в размере почти 5000000 р. В непонятках я сразу написал в чат поддержки Альфа-Банка, но внятного ответа не поступило. Сразу же, после работы, я написал заявление в прокуратуру через онлайн-сервис, и на сайте фссп проверил номер исполнительного производства, который мне отослал Альфа-Банк. Но, к сожалению, по номеру исполнительного производства на сайте фссп ничего не было найдено, так же, как и по моим данным (фамилия имя отчество и дата рождения). Также на госуслугах у меня все чисто, у меня нет не долгов, не арестов, не штрафов и остального. 8 числа, я с утра поехал в отделение Альфа-Банка в ТЦ Огни, чтобы запросить копию исполнительного производства для наложения ареста на мой счёт, но сотрудник банка мне отказал, дали только выписку по счету. Далее я поехал в отделение фссп Барнаула на Космонавтов, написал заявление и стал ждать. Вечером со мной связался сотрудник фссп и сказал: а зачем вы нам написали заявление, у вас судебный пристав с Краснодара (я никогда не был в Краснодаре и дальше алтайского края никогда не выезжал) пишите заявление в Краснодар. Я предложил перенаправить моё заявление в Краснодар, что и сделали сотрудники фссп Барнаула. Буквально через пару дней со мной связался сотрудник фссп краснодарского края - Б-на Т., и сказала, что это обманные действий со стороны банка и что она будет разбираться в этом деле. Так же она мне посоветовала все-таки выбивать от банка копию постановления. Через пару дней снова пошёл в отделение альфа банка (все так же в ТЦ Огни) и запросил копию постановления, но мне снова отказали и я написал заявление уже в письменном виде, чтобы мне выдали копию. Через сутки мне поступает ответ на обращение с текстом о том, что я могу прийти в отделение альфа банка с паспортом и забрать копию. На следующий день я пошёл в отделение и как оказалось что в письме не прикрепили копию постановления. На что сотрудник филиала написал заявление и я жду снова копию, хотя обещали, что она точно будет уже у меня на руках 14 июня. Сотрудник фссп краснодарского края сказала, что у них нет такого судебного пристава Г-ва Д. В. (ФИО, которое мне предоставил Альфа в уведомлении), и что у них работает только Г-ов Д. В. Итог: 1) не выдают копию постановления уже почти 3 недели 2) номера ИП нет в базе данных ФССП 3) другое отчество у пристава 4) арест наложен только на счёт в Альфа, но не в Сбере Сотрудник фссп краснодарского края, Т. Б-на, направила дело в отдел собственной безопасности. Вот и думайте, нормальный ли банк или нет...