Вместо дебетовой карты кешбек мне оформили кредитную

21.06.2022 23:29
1666
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте,поишла оформлять карту в овис МТС,карту дебетовую,пришла уже с кодом для получения дебетовой карты,но сотрудница сказала что такие уарты не выдаются,что нужно оформить новую,я два раза переспрашивала не кредитная ли карта,она уверяла что нет.на след день я захожу на онлайн поиложение а там 20000 кредита стоит,сказать что я в шоке не чего сказать,ведь я не кредитную оформляла думаю,захожу жалее а там 2000 долга весит. Звоню на горячую линию,говорят что это услуги:  МУЛЬТИПОМОШНИК И ЗАЩИТА ПОКУПКИ!!! Оператор сказал что услуги отключать в течений  1-2 дней,но все еще не происходит. Считаю данные услуги навязанными, так как сотрудники салона МТС не проинформировали меня о подключении дополнительных услуг при заключении договора, тем самым нарушили мои гражданские права, а также  Закон РФ «О защите прав потребителей».  Прошу разобраться с данным нарушением, а именно: 1) Отключить Мультипомощник и защиту покупки. 2) Осуществить возврат суммы оплаты мультипомощник и защиту покупки.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-22T08:18:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Чуть позже обязательно его прокомментируем. С уважением, МТС Банк
user-49108435013
2022-07-01T13:58:23+03:00
Проблему решили,спасибо компаний МТС
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка